Handelsbetingelser

Disse forretningsbetingelser regulerer brugen af Software-as-a-Service (SaaS)-platformen Coach OS, herunder mobilapplikationerne Coach OS (til trænere) og Player OS (til spillere), herefter samlet benævnt 'tjenester'.

Aftalepartner og udbyder af tjenesterne er:

TRAX SPORTS GmbH tilbyder en digital platform til træningsplanlægning, spilleradministration og præstationsanalyse i fodbold. Tjenesterne omfatter:

Coach OS (trænerapplikation)

En applikation til trænere og klubber til professionel træningsplanlægning og holdadministration med følgende funktioner:

• AI-støttet træningsplanlægning og -periodisering
• Øvelsesdatabase med hundredvis af videnskabeligt funderede øvelser
• Spillervurdering og performancetracking
• Hold- og spillerstatistikker
• Kommunikation med spillere og assistenttrænere

Player OS (spiller-app)

En app til spillere til at følge deres personlige udvikling med følgende funktioner:

• Personlige scorecards og udviklingsstatistikker
• Til- og afmeldingsfunktion til træningspas og kampe
• Indblik i træningsplaner og kommende events

Club OS (klublicens)

Avancerede funktioner til klubber med flere hold, herunder central administration, banekoordinering og klubstatistikker.

Aftalen indgås ved registrering og oprettelse af en brugerkonto. Med registreringen afgiver brugeren et bindende tilbud om indgåelse af en brugeraftale. TRAX SPORTS GmbH accepterer dette tilbud ved aktiveringen af brugerkontoen.

Følgende oplysninger er påkrævet ved registrering: Navn, e-mailadresse og adgangskode. Ved registrering af mindreårige (under 16 år) kræves samtykke fra forældre eller værge.

Brugeren bekræfter, at alle oplysninger, som denne har angivet, er sandfærdige og fuldstændige. Ved ændringer er brugeren forpligtet til straks at opdatere sine oplysninger.

Brug af Player OS af mindreårige under 16 år kræver udtrykkeligt samtykke fra forældremyndighedsindehaverne. Forældremyndighedsindehaverne er ansvarlige for alle den mindreåriges handlinger.

Trænere og klubber, der inviterer mindreårige til brug, bekræfter, at de har de nødvendige samtykker fra forældre eller værger.

TRAX SPORTS GmbH behandler personoplysninger om mindreårige udelukkende inden for rammerne af de givne samtykker og under overholdelse af de særlige beskyttelsesregler i GDPR.

De aktuelle priser for de forskellige licenser (Coach OS, Club OS) kan ses på hjemmesiden www.coach-os.app. Alle priser er bruttopriser og inkluderer lovpligtig moms.

Tjenesterne kan vælges som enten måneds- eller årsabonnement. Afregningen sker forud for den pågældende periode. Ved månedlig betaling sker afregningen månedligt, ved årlig betaling én gang for hele året.

Betalingen sker afhængigt af platformen via følgende betalingsudbydere: Ved booking via hjemmesiden: Stripe eller SEPA-direkte debitering. Ved booking via iOS-app: Apple App Store. Ved booking via Android-app: Google Play Store. Priserne kan variere mellem de forskellige platforme, da Apple og Google opkræver egne gebyrer, som skal tages højde for i slutprisen.

Player OS er gratis for spillere, såfremt de bliver inviteret af en betalende træner eller klub.

TRAX SPORTS GmbH forbeholder sig retten til at justere priser, især ved ændringer i momsen, stigende driftsomkostninger, inflation eller tilpasning til markedssituationen. Prisjusteringer meddeles brugerne via e-mail mindst 6 uger før ikrafttræden. Ved prisstigninger på mere end 5% har brugere ret til ekstraordinært at opsige inden for 4 uger efter meddelelsen med virkning fra prisstigningens ikrafttrædelse. Ved prisstigninger på op til 5% eller ved prisjusteringer som følge af lovbestemte momsforhøjelser er der ingen ekstraordinær opsigelsesret.

Ved forsinket betaling på mere end 14 dage forbeholder TRAX SPORTS GmbH sig retten til at spærre adgangen til tjenesterne. Brugeren er fortsat forpligtet til at betale.

Aftalen indgås på ubestemt tid. Minimumsperioden for Coach OS er en måned.

Begge parter kan opsige aftalen med en måneds varsel til udgangen af en måned. Opsigelsen skal ske skriftligt (f.eks. via e-mail til partnerships@coach-os.com).

Retten til ekstraordinær opsigelse af en væsentlig grund berøres ikke. En væsentlig grund foreligger især ved alvorlige overtrædelser af disse handelsbetingelser, betalingsforsinkelse på mere end to måneder eller misbrug af tjenesterne.

TRAX SPORTS GmbH tildeler brugeren en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesterne i aftalens løbetid. Denne brugsret er strengt begrænset til den tilsigtede brug i applikationen.

Alt indhold på platformen, herunder tekster, grafik, træningsøvelser, øvelsesbeskrivelser, øvelsesdatabase, videoer, algoritmer, AI-modeller, periodiseringsskabeloner og software, er ophavsretligt beskyttet og udgør værdifuld intellektuel ejendom tilhørende TRAX SPORTS GmbH. Enhver mangfoldiggørelse, bearbejdning, distribution, udnyttelse eller ekstraktion uden for den kontraktligt aftalte brug er strengt forbudt.

Eget indhold oprettet af brugeren (f.eks. individuelle noter, spillerkommentarer) forbliver brugerens ejendom. Brugeren giver dog TRAX SPORTS GmbH en simpel brugsret, i det omfang det er nødvendigt for at levere tjenesterne.

TRAX SPORTS GmbH forbeholder sig alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt.

Behandling af personoplysninger sker udelukkende inden for rammerne af gældende databeskyttelseslovgivning, herunder særligt GDPR. Nærmere oplysninger fremgår af privatlivspolitikken på www.coach-os.app/datenschutz.

De data, som brugeren indtaster (spillerdata, træningsdata, præstationsstatistikker), forbliver brugerens ejendom. TRAX SPORTS GmbH bruger udelukkende disse data til at levere tjenesterne.

Efter aftaleforholdets ophør slettes personoplysninger, for så vidt der ikke foreligger lovbestemte opbevaringspligter. Brugere kan til enhver tid anmode om sletning af deres data.

Brugeren forpligter sig til kun at bruge tjenesterne inden for rammerne af de lovmæssige bestemmelser og disse forretningsbetingelser. Især er følgende forbudt:

• Spredning af ulovligt, ungdomsskadeligt, fornærmende eller ærekrænkende indhold
• Forsøg på uautoriseret adgang til andres konti eller systemressourcer
• Brug af bots, scripts eller andre automatiserede metoder uden samtykke
• Kommerciel brug af tjenesterne uden tilsvarende licens
• Forringelse af tjenesternes funktionalitet

Brugeren er ansvarlig for sikkerheden af sine adgangsoplysninger og skal beskytte dem mod tredjeparts adgang. Ved mistanke om uautoriseret adgang skal TRAX SPORTS GmbH straks informeres.

TRAX SPORTS GmbH bestræber sig på en høj tilgængelighed af tjenesterne, men påtager sig dog ingen garanti for en uafbrudt tilgængelighed. Vedligeholdelsesarbejde udføres så vidt muligt uden for de primære brugstider.

TRAX SPORTS GmbH garanterer, at tjenesterne har de kontraktligt aftalte egenskaber og er fri for retsmangler. Ved mangler har brugeren i første omgang ret til afhjælpning.

Reklamationsfristen er 12 måneder fra aftalens indgåelse. For erhvervsmæssige brugere gælder de lovbestemte reklamationsfrister.

TRAX SPORTS GmbH hæfter ubegrænset for skader på liv, legeme eller helbred samt for skader, der skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.

Ved simpel uagtsom misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser er ansvaret begrænset til den kontraktstypiske, forudsigelige skade. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er sådanne, hvis opfyldelse overhovedet muliggør den korrekte gennemførelse af kontrakten.

Ansvar i henhold til produktansvarsloven forbliver uberørt. I øvrigt er ansvar udelukket.

TRAX SPORTS GmbH forbeholder sig retten til at ændre disse forretningsbetingelser med virkning for fremtiden, såfremt dette er nødvendigt for at tilpasse sig ændret lovgivning eller retspraksis eller for at udfylde huller i reglerne.

Ændringer meddeles brugerne via e-mail mindst 4 uger før ikrafttræden. Gør brugeren ikke indsigelse inden for 4 uger efter modtagelse af meddelelsen, anses de ændrede handelsbetingelser som accepteret.

I tilfælde af indsigelse har TRAX SPORTS GmbH ret til at opsige aftaleforholdet på tidspunktet for ændringernes ikrafttræden.

Forbrugere har ved aftaler om levering af tjenesteydelser en lovbestemt fortrydelsesret i henhold til § 355 BGB. Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden begrundelse.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, aftalen blev indgået. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (TRAX SPORTS GmbH, adresse se impressum, e-mail: partnerships@coach-os.com) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail).

I tilfælde af en gyldig fortrydelse skal de gensidigt modtagne ydelser tilbageleveres. Du er forpligtet til at betale værdierstatning for den tjenesteydelse, der er leveret frem til fortrydelsen, hvis du inden afgivelsen af din aftaleerklæring blev gjort opmærksom på denne retsvirkning og udtrykkeligt har accepteret, at vi påbegynder udførelsen af modydelsen inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Førtidigt ophør af fortrydelsesretten: Fortrydelsesretten ophører før tid ved en aftale om levering af tjenesteydelser, hvis vi har leveret tjenesteydelsen fuldt ud og først er påbegyndt udførelsen af tjenesteydelsen, efter du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil og samtidig har bekræftet dit kendskab til, at du mister din fortrydelsesret ved vores fulde opfyldelse af aftalen.

Ved registreringen og den øjeblikkelige adgang til tjenesterne erklærer du udtrykkeligt, at vi skal påbegynde leveringen før fortrydelsesfristens udløb, og bekræfter, at du hermed mister din fortrydelsesret, så snart vi har leveret tjenesten fuldt ud.

Europa-Kommissionen stiller en platform til onlinetvistbilæggelse (OTB) til rådighed, som du finder på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

TRAX SPORTS GmbH er hverken forpligtet til eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.

Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse under udelukkelse af FN's købelov. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang det ikke begrænser ufravigelige lovbestemmelser i den stat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted.

Såfremt brugeren er erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særformue, er det eksklusive værneting for alle tvister Hamburg.

Skulle enkelte bestemmelser i disse handelsbetingelser være eller blive ugyldige, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I stedet for den ugyldige bestemmelse træder en gyldig bestemmelse, som kommer det økonomiske formål med den ugyldige bestemmelse nærmest.