Ogólne Warunki Handlowe (OWH)

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Software-as-a-Service (SaaS) Coach OS, w tym aplikacji mobilnych Coach OS (dla trenerów) i Player OS (dla zawodników), zwanych dalej łącznie 'Usługami'.

Stroną umowy i dostawcą usług jest:

TRAX SPORTS GmbH oferuje cyfrową platformę do planowania treningów, zarządzania zawodnikami i analizy wydajności w piłce nożnej. Usługi obejmują:

Coach OS (Aplikacja trenerska)

Aplikacja dla trenerów i klubów do profesjonalnego planowania treningów i zarządzania drużyną z następującymi funkcjami:

• Planowanie i periodyzacja treningu oparte na AI
• Baza ćwiczeń z setkami popartych nauką ćwiczeń
• Ocena zawodników i śledzenie wydajności
• Statystyki drużyny i zawodników
• Komunikacja z zawodnikami i asystentami

Player OS (aplikacja dla zawodników)

Aplikacja dla zawodników do śledzenia osobistego rozwoju z następującymi funkcjami:

• Osobiste karty wyników i statystyki rozwoju
• Funkcja potwierdzania i odrzucania udziału w treningach i meczach
• Wgląd w plany treningowe i nadchodzące wydarzenia

Club OS (licencja klubowa)

Zaawansowane funkcje dla klubów z wieloma drużynami, w tym centralne zarządzanie, koordynacja boisk i statystyki klubowe.

Umowa zostaje zawarta poprzez rejestrację i utworzenie konta użytkownika. Wraz z rejestracją użytkownik składa wiążącą ofertę zawarcia umowy użytkowania. TRAX SPORTS GmbH przyjmuje tę ofertę poprzez aktywację konta użytkownika.

Do rejestracji wymagane jest podanie następujących danych: imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło. W przypadku rejestracji osób małoletnich (poniżej 16 lat) wymagana jest zgoda opiekuna prawnego.

Użytkownik zapewnia, że wszystkie podane przez niego dane są zgodne z prawdą i kompletne. W przypadku zmian użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznej aktualizacji swoich danych.

Korzystanie z Player OS przez osoby małoletnie poniżej 16 roku życia wymaga wyraźnej zgody opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność za wszystkie działania małoletniego.

Trenerzy i kluby zapraszające osoby niepełnoletnie do korzystania zapewniają, że posiadają wymagane zgody opiekunów prawnych.

TRAX SPORTS GmbH przetwarza dane osobowe osób małoletnich wyłącznie w ramach udzielonych zgód oraz z zachowaniem szczególnych przepisów ochrony danych RODO.

Aktualne ceny poszczególnych licencji (Coach OS, Club OS) są dostępne na stronie www.coach-os.app. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają ustawowy podatek VAT.

Usługi można zamawiać w formie abonamentu miesięcznego lub rocznego. Rozliczenie następuje z góry za dany okres. W przypadku płatności miesięcznej rozliczenie odbywa się co miesiąc, a przy płatności rocznej – jednorazowo za cały rok.

Płatność odbywa się w zależności od platformy za pośrednictwem następujących dostawców usług płatniczych: W przypadku rezerwacji przez stronę internetową: Stripe lub polecenie zapłaty SEPA. W przypadku rezerwacji przez aplikację na iOS: Apple App Store. W przypadku rezerwacji przez aplikację na Androida: Google Play Store. Ceny mogą się różnić między poszczególnymi platformami, ponieważ Apple i Google pobierają własne opłaty, które muszą zostać uwzględnione w cenie końcowej.

Player OS jest darmowy dla zawodników, o ile zostaną zaproszeni przez płacącego trenera lub klub.

TRAX SPORTS GmbH zastrzega sobie prawo do zmiany cen, w szczególności w przypadku zmian podatku VAT, wzrostu kosztów operacyjnych, inflacji lub w celu dostosowania do sytuacji rynkowej. O zmianach cen poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 6 tygodni przed ich wejściem w życie. W przypadku podwyżki cen o ponad 5% masz prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy w ciągu 4 tygodni od powiadomienia, ze skutkiem na moment wejścia podwyżki cen w życie. W przypadku podwyżek cen do 5% lub zmian cen wynikających z ustawowej podwyżki podatku VAT prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia nie przysługuje.

W przypadku zwłoki w płatności przekraczającej 14 dni TRAX SPORTS GmbH zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do usług. Użytkownik nadal pozostaje zobowiązany do zapłaty.

Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Minimalny czas trwania umowy dla Coach OS wynosi jeden miesiąc.

Obie strony mogą wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca. Wypowiedzenie musi nastąpić w formie tekstowej (np. e-mailem na partnerships@coach-os.com).

Prawo do wypowiedzenia w trybie nadzwyczajnym z ważnych przyczyn pozostaje nienaruszone. Ważna przyczyna występuje w szczególności w przypadku poważnych naruszeń niniejszego Regulaminu, zwłoki w płatnościach przekraczającej dwa miesiące lub nadużywania usług.

TRAX SPORTS GmbH przyznaje Ci niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z usług na czas trwania umowy. To prawo do korzystania jest ściśle ograniczone do użytku zgodnego z przeznaczeniem w ramach aplikacji.

Wszystkie treści na platformie, w tym teksty, grafiki, ćwiczenia treningowe, opisy ćwiczeń, baza ćwiczeń, materiały wideo, algorytmy, modele AI, szablony periodyzacji i oprogramowanie, są chronione prawem autorskim i stanowią cenną własność intelektualną TRAX SPORTS GmbH. Powielanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, wykorzystywanie lub ekstrakcja poza zakresem uzgodnionego w umowie użytkowania są surowo zabronione.

Treści stworzone przez Ciebie (np. indywidualne notatki, komentarze do zawodników) pozostają Twoją własnością. Udzielasz jednak TRAX SPORTS GmbH niewyłącznego prawa do korzystania z nich w zakresie, w jakim jest to konieczne do świadczenia usług.

TRAX SPORTS GmbH zastrzega sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych, w szczególności RODO. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności pod adresem www.coach-os.app/datenschutz.

Dane wprowadzone przez użytkownika (dane zawodników, dane treningowe, statystyki wydajności) pozostają własnością użytkownika. TRAX SPORTS GmbH wykorzystuje te dane wyłącznie do świadczenia usług.

Po zakończeniu umowy dane osobowe zostaną usunięte, o ile nie istnieją ustawowe obowiązki ich przechowywania. Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług wyłącznie w ramach przepisów prawa oraz niniejszego Regulaminu. W szczególności zabronione jest:

• Rozpowszechnianie nielegalnych, szkodliwych dla młodzieży, obraźliwych lub zniesławiających treści
• Próba nieuprawnionego dostępu do cudzych kont lub zasobów systemowych
• Używanie botów, skryptów lub innych zautomatyzowanych metod bez zgody
• Komercyjne wykorzystanie usług bez odpowiedniej licencji
• Zakłócenia w działaniu usług

Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych dostępowych i musisz chronić je przed dostępem osób trzecich. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu niezwłocznie poinformuj TRAX SPORTS GmbH.

TRAX SPORTS GmbH stara się zapewnić wysoką dostępność usług, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Prace konserwacyjne są w miarę możliwości przeprowadzane poza głównymi godzinami użytkowania.

TRAX SPORTS GmbH gwarantuje, że usługi posiadają właściwości uzgodnione w umowie i są wolne od wad prawnych. W przypadku wad użytkownikowi przysługuje w pierwszej kolejności prawo do ich usunięcia.

Okres rękojmi wynosi 12 miesięcy od zawarcia umowy. Dla użytkowników biznesowych obowiązują ustawowe okresy rękojmi.

TRAX SPORTS GmbH ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z utraty życia, uszkodzenia ciała lub uszczerbku na zdrowiu, jak również za szkody powstałe w wyniku działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa.

W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych wskutek lekkiego niedbalstwa odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy. Istotne obowiązki umowne to takie, których spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy.

Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona. W pozostałym zakresie odpowiedzialność jest wyłączona.

TRAX SPORTS GmbH zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze skutkiem na przyszłość, o ile jest to konieczne w celu dostosowania do zmienionego stanu prawnego lub orzecznictwa bądź uzupełnienia luk w regulacjach.

O zmianach poinformujemy użytkowników e-mailem na co najmniej 4 tygodnie przed ich wejściem w życie. Jeśli nie wniesiesz sprzeciwu w ciągu 4 tygodni od otrzymania powiadomienia, zmieniony Regulamin uznaje się za zaakceptowany.

W przypadku sprzeciwu TRAX SPORTS GmbH ma prawo wypowiedzieć umowę z dniem wejścia zmian w życie.

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług zgodnie z § 355 BGB. Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (TRAX SPORTS GmbH, adres: patrz Impressum, e-mail: partnerships@coach-os.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub wiadomość e-mail).

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy świadczenia otrzymane przez obie strony podlegają zwrotowi. Masz obowiązek zapłaty rekompensaty za usługę wykonaną do momentu odstąpienia od umowy, jeśli przed złożeniem swojego oświadczenia woli poinformowano Cię o tym skutku prawnym i wyraźnie wyraziłeś/aś zgodę na rozpoczęcie przez nas świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy: Prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług wygasa przedwcześnie, jeśli wykonaliśmy usługę w pełni i rozpoczęliśmy jej świadczenie dopiero po tym, jak wyraziłeś swoją wyraźną zgodę oraz jednocześnie potwierdziłeś wiedzę o tym, że stracisz prawo do odstąpienia od umowy z momentem jej całkowitego wykonania przez nas.

Rejestrując się i uzyskując natychmiastowy dostęp do usług, wyraźnie oświadczasz, że mamy rozpocząć świadczenie usług przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, oraz potwierdzasz, że tracisz w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy, gdy tylko usługa zostanie w pełni wykonana.

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą znajdziesz pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

TRAX SPORTS GmbH nie jest zobowiązana ani gotowa do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim sądem polubownym.

Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów ten wybór prawa obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym mają oni miejsce zwykłego pobytu.

Jeśli użytkownik jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publiczno-prawnym, wyłącznym sądem właściwym dla wszystkich sporów jest Hamburg.

Jeśli poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu okażą się lub staną się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia wchodzi ważne postanowienie, które jest najbliższe celowi gospodarczemu nieważnego postanowienia.