Genel Şartlar ve Koşullar (GŞK)
1. Kapsam ve Sözleşme Tarafları
Bu Genel Şartlar ve Koşullar (GŞK), bundan böyle birlikte 'Hizmetler' olarak adlandırılacak olan Coach OS (antrenörler için) ve Player OS (oyuncular için) mobil uygulamaları da dahil olmak üzere Coach OS Software-as-a-Service (SaaS) platformunun kullanımını düzenler.
Sözleşme tarafı ve hizmet sağlayıcı:
Sağlayıcı
TRAX SPORTS GmbH
Schulterblatt 58
D-20357 Hamburg
Deutschland
E-Mail: partnerships@coach-os.com
Website: www.coach-os.app
2. Hizmet Tanımı
TRAX SPORTS GmbH, futbolda antrenman planlaması, oyuncu yönetimi ve performans analizi için dijital bir platform sunar. Hizmetler şunları kapsar:
Coach OS (Antrenör Uygulaması)
Antrenörler ve kulüpler için profesyonel antrenman planlaması ve takım yönetimi sunan, aşağıdaki işlevlere sahip bir uygulama:
- Yapay zeka destekli antrenman planlaması ve periyodizasyonu
- Yüzlerce bilimsel temelli egzersiz içeren antrenman veritabanı
- Oyuncu Değerlendirmesi ve Performans Takibi
- Takım ve Oyuncu İstatistikleri
- Oyuncular ve yardımcı antrenörlerle iletişim
Player OS (Oyuncu Uygulaması)
Oyuncuların kişisel gelişimlerini takip etmeleri için aşağıdaki özelliklere sahip bir uygulama:
- Kişisel Skor Kartları ve Gelişim İstatistikleri
- Antrenman ve maçlar için katılım ve mazeret işlevi
- Antrenman planlarına ve yaklaşan etkinliklere erişim
Club OS (Kulüp Lisansı)
Birden fazla takımı olan kulüpler için merkezi yönetim, saha koordinasyonu ve kulüp istatistikleri dahil gelişmiş özellikler.
3. Sözleşmenin Kurulması ve Kayıt
Sözleşme, kayıt olunması ve bir kullanıcı hesabı oluşturulmasıyla kurulur. Kullanıcı, kayıt işlemiyle bir kullanım sözleşmesi akdetmek için bağlayıcı bir teklifte bulunur. TRAX SPORTS GmbH, bu teklifi kullanıcı hesabını etkinleştirerek kabul eder.
Kayıt olmak için şu bilgileri vermen gerekir: Ad, e-posta adresi ve şifre. Reşit olmayanların (16 yaşından küçüklerin) kaydı için veli onayı gereklidir.
Verdiğin tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersin. Değişiklik olması durumunda bilgilerini derhal güncellemekle yükümlüsün.
4. Reşit Olmayanlar Tarafından Kullanım
16 yaşından küçük reşit olmayanların Player OS kullanımı, velilerin açık rızasını gerektirir. Veliler, reşit olmayan kişinin tüm eylemlerinden sorumludur.
Reşit olmayanları kullanıma davet eden antrenörler ve kulüpler, velilerin veya yasal temsilcilerin gerekli izinlerine sahip olduklarını taahhüt eder.
TRAX SPORTS GmbH, reşit olmayanların kişisel verilerini yalnızca verilen onaylar çerçevesinde ve DSGVO'nun özel koruma hükümlerine uygun olarak işler.
Veliler için önemli bilgi:
Çocuğunun Player OS kullanımına onay vererek, çocuğunun sportif performans verilerinin ve antrenman bilgilerinin toplanmasını ve işlenmesini kabul etmiş olursun. Onayını dilediğin zaman geri çekme hakkına sahipsin.
5. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
Farklı lisansların (Coach OS, Club OS) güncel fiyatlarını www.coach-os.app web sitesinde görebilirsin. Tüm fiyatlar brüt fiyattır ve yasal KDV dahildir.
Hizmetleri isteğe bağlı olarak aylık veya yıllık abonelik şeklinde satın alabilirsin. Faturalandırma, ilgili dönem için önceden yapılır. Aylık ödemede faturalandırma aylık olarak, yıllık ödemede ise tüm yıl için tek seferde yapılır.
Ödeme, platforma bağlı olarak aşağıdaki ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden yapılır: Web sitesi üzerinden yapılan satın alımlarda: Stripe veya SEPA doğrudan borçlandırma. iOS uygulaması üzerinden yapılan satın alımlarda: Apple App Store. Android uygulaması üzerinden yapılan satın alımlarda: Google Play Store. Apple ve Google nihai fiyatta dikkate alınması gereken kendi ücretlerini talep ettiğinden, fiyatlar farklı platformlar arasında değişiklik gösterebilir.
Player OS, ödeme yapan bir antrenör veya kulüp tarafından davet edildikleri sürece oyuncular için ücretsizdir.
TRAX SPORTS GmbH, özellikle KDV değişiklikleri, artan işletme maliyetleri, enflasyon veya pazar koşullarına uyum sağlamak amacıyla fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat ayarlamaları, yürürlüğe girmeden en az 6 hafta önce e-posta ile kullanıcılara bildirilir. %5'ten fazla fiyat artışlarında, bildirimden sonraki 4 hafta içinde, fiyat artışının yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla olağanüstü fesih hakkına sahipsin. %5'e kadar olan fiyat artışlarında veya yasal KDV artışlarına bağlı fiyat ayarlamalarında olağanüstü fesih hakkı yoktur.
Ödemenin 14 günden fazla gecikmesi durumunda TRAX SPORTS GmbH, hizmetlere erişimi engelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcının ödeme yükümlülüğü devam eder.
6. Sözleşme Süresi ve Fesih
Sözleşme belirsiz bir süre için yapılır. Coach OS için minimum sözleşme süresi bir aydır.
Her iki taraf da sözleşmeyi ay sonu itibarıyla bir aylık bildirim süresiyle feshedebilir. Fesih yazılı olarak (örn. partnerships@coach-os.com adresine e-posta ile) yapılmalıdır.
Haklı nedenle olağanüstü fesih hakkı saklıdır. Haklı bir neden, özellikle bu AGB'nin ağır ihlali, iki aydan fazla ödeme gecikmesi veya hizmetlerin kötüye kullanılması durumunda mevcuttur.
7. Kullanım Hakları ve Telif Hakkı
TRAX SPORTS GmbH, sözleşme ilişkisi süresince kullanıcıya hizmetleri kullanması için münhasır olmayan, devredilemez bir hak tanır. Bu kullanım hakkı, kesinlikle uygulama içindeki amacına uygun kullanımla sınırlıdır.
Metinler, grafikler, antrenman egzersizleri, egzersiz açıklamaları, egzersiz veri tabanı, videolar, algoritmalar, yapay zeka modelleri, periyotlama şablonları ve yazılım dahil olmak üzere platformun tüm içeriği telif hakkıyla korunmaktadır ve TRAX SPORTS GmbH'nin değerli fikri mülkiyetidir. Sözleşmeyle kararlaştırılan kullanımın dışında çoğaltılması, düzenlenmesi, dağıtılması, kullanılması veya çıkarılması kesinlikle yasaktır.
Hizmetlerden antrenman içeriklerinin, alıştırmaların, alıştırma açıklamalarının, veri yapılarının veya diğer bilgilerin sistematik olarak okunması, çıkarılması, kopyalanması, kazınması (scraping) veya başka bir şekilde çekilmesi kesinlikle yasaktır. Bu kural, botlar, scriptler veya diğer teknik araçlar vasıtasıyla gerçekleştirilen hem manuel hem de otomatik okuma işlemleri için geçerlidir.
Veri çıkarma yasağının ihlal edilmesi durumunda TRAX SPORTS GmbH şu hakları saklı tutar: Önceden yapılmış ödemelerin iadesi yapılmaksızın kullanıcı hesabının derhal engellenmesi. Tespit edilen ihlal başına en az 10.000 EUR tutarında tazminat talep edilmesi, ek olarak kanıtlanabilir diğer zararların tazmini. §§ 106 ff. UrhG ve § 17 UWG uyarınca telif hakları ve ticari sırların ihlali nedeniyle cezai taleplerin takibi. İzinsiz veri çıkarma veya paylaşım nedeniyle doğan tüm zararlardan sen sorumlusun.
Kullanıcı tarafından oluşturulan kendi içerikleri (örn. kişisel notlar, oyuncu yorumları) kullanıcının mülkiyetinde kalır. Ancak kullanıcı, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde TRAX SPORTS GmbH'ye basit bir kullanım hakkı tanır.
TRAX SPORTS GmbH, açıkça verilmeyen tüm haklarını saklı tutar.
8. Veri Koruması ve Veri İşleme
Kişisel verilerin işlenmesi, yalnızca yürürlükteki veri koruma yasaları, özellikle DSGVO çerçevesinde gerçekleştirilir. Detaylar, www.coach-os.app/datenschutz adresindeki gizlilik politikasında düzenlenmiştir.
Kullanıcı tarafından girilen veriler (oyuncu verileri, antrenman verileri, performans istatistikleri) kullanıcının mülkiyetinde kalır. TRAX SPORTS GmbH bu verileri yalnızca hizmetleri sunmak amacıyla kullanır.
Sözleşme ilişkisi sona erdikten sonra, yasal saklama yükümlülükleri bulunmadığı sürece kişisel veriler silinir. Kullanıcılar diledikleri zaman verilerinin silinmesini talep edebilir.
9. Kullanıcının Yükümlülükleri ve Sorumlulukları
Hizmetleri yalnızca yasal düzenlemeler ve bu Genel Şartlar ve Koşullar çerçevesinde kullanmayı taahhüt edersin. Özellikle aşağıdakiler yasaktır:
- Yasadışı, gençlere zararlı, hakaret içeren veya iftira niteliğindeki içeriklerin yayılması
- Başka hesaplara veya sistem kaynaklarına yetkisiz erişim girişimi
- Onay alınmadan bot, betik veya diğer otomatik yöntemlerin kullanımı
- Uygun lisans olmadan hizmetlerin ticari kullanımı
- Servis işlevselliğinde aksama
Kullanıcı, erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur ve bunları üçüncü şahısların erişimine karşı korumalıdır. Yetkisiz erişim şüphesi durumunda TRAX SPORTS GmbH derhal bilgilendirilmelidir.
10. Erişilebilirlik ve Garanti
TRAX SPORTS GmbH, hizmetlerin yüksek seviyede erişilebilir olması için çabalar, ancak kesintisiz bir erişilebilirlik garantisi vermez. Bakım çalışmaları mümkün olduğunca yoğun kullanım saatlerinin dışında gerçekleştirilir.
TRAX SPORTS GmbH, hizmetlerin sözleşmede kararlaştırılan niteliklere sahip olduğunu ve hukuki ayıplardan ari olduğunu garanti eder. Kusur durumunda kullanıcının öncelikle düzeltme talep etme hakkı vardır.
Garanti süresi, sözleşme tarihinden itibaren 12 aydır. Ticari kullanıcılar için yasal garanti süreleri geçerlidir.
11. Sorumluluk
TRAX SPORTS GmbH, can, beden veya sağlığın ihlalinden doğan zararlar ile kasıt veya ağır ihmale dayanan zararlardan sınırsız olarak sorumludur.
Esaslı sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmal sonucu ihlal edilmesi durumunda sorumluluk, sözleşmeye özgü ve öngörülebilir zararla sınırlıdır. Esaslı sözleşme yükümlülükleri, yerine getirilmesi sözleşmenin gereği gibi uygulanmasını ancak mümkün kılan yükümlülüklerdir.
Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca sorumluluk saklı kalır. Bunun dışında sorumluluk kabul edilmez.
12. Kullanım Koşullarındaki Değişiklikler
TRAX SPORTS GmbH, değişen hukuki duruma veya içtihatlara uyum sağlamak ya da kural boşluklarını doldurmak için gerekli olması halinde, bu Genel Şartlar ve Koşullar'ı geleceğe dönük olarak değiştirme hakkını saklı tutar.
Değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 4 hafta önce kullanıcılara e-posta ile bildirilir. Kullanıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 4 hafta içinde itiraz etmezse, değiştirilen Genel Şartlar ve Koşullar kabul edilmiş sayılır.
İtiraz etmen durumunda TRAX SPORTS GmbH, değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihte sözleşme ilişkisini feshetme hakkına sahiptir.
13. Tüketiciler İçin Cayma Hakkı
Tüketiciler, hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde BGB § 355 uyarınca yasal cayma hakkına sahiptir. On dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsin.
Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür. Cayma hakkını kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararın hakkında açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bizi (TRAX SPORTS GmbH, adres için künyeye bak, E-posta: partnerships@coach-os.com) bilgilendirmelisin.
Geçerli bir cayma durumunda, karşılıklı olarak alınan edimler iade edilmelidir. Sözleşme beyanını vermeden önce bu hukuki sonuç hakkında bilgilendirildiysen ve cayma süresi dolmadan önce hizmeti sunmaya başlamamıza açıkça onay verdiysen, cayma anına kadar sağlanan hizmet için değer tazminatı ödemekle yükümlüsün.
Cayma hakkının erken sona ermesi: Hizmet sunumuna ilişkin bir sözleşmede cayma hakkı; hizmeti tamamen sunduğumuzda ve hizmetin ifasına ancak buna açıkça onay verdikten ve sözleşmenin tarafımızca tamamen yerine getirilmesiyle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini teyit ettikten sonra başlamış olmamız durumunda erken sona erer.
Kaydolarak ve hizmetlere anında erişim sağlayarak, cayma süresi dolmadan önce hizmeti sunmaya başlamamızı açıkça talep ettiğini ve hizmeti tamamen sunduğumuzda cayma hakkını kaybedeceğini onaylıyorsun.
14. Online Uyuşmazlık Çözümü
Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinden ulaşabileceğin bir çevrim içi uyuşmazlık çözümü (OS) platformu sunmaktadır.
TRAX SPORTS GmbH, bir tüketici hakem heyeti önündeki uyuşmazlık çözümü prosedürüne katılmakla ne yükümlüdür ne de buna isteklidir.
15. Son Hükümler
Birleşmiş Milletler Satım Sözleşmesi (CISG) hariç tutularak Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, yalnızca olağan olarak ikamet ettikleri devletin emredici yasal hükümlerini kısıtlamadığı sürece geçerlidir.
Kullanıcının tacir, kamu tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel fon olması halinde, tüm uyuşmazlıklarda yetkili tek mahkeme Hamburg'dur.
Bu Kullanım Koşullarının münferit hükümlerinin geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hükmün yerine, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın olan geçerli bir hüküm getirilir.
Durum: 11. September 2026