服务条款

本通用条款（AGB）规范了软件即服务（SaaS）平台 Coach OS 的使用，包括移动应用 Coach OS（面向教练）和 Player OS（面向球员），以下统称为“服务”。

合同方及服务提供方为：

TRAX SPORTS GmbH 提供用于足球训练规划、球员管理和表现分析的数字化平台。服务包括：

Coach OS (教练应用)

一款面向教练和俱乐部的专业训练规划与球队管理应用，包含以下功能：

• AI驱动的训练规划与周期化
• 包含数百个基于科学依据的训练教案库
• 球员评估与表现追踪
• 球队与球员统计
• 与球员和助教沟通

Player OS (球员应用)

一款供球员追踪个人发展的应用，包含以下功能：

• 个人评分卡与发展统计数据
• 训练和比赛的出缺席确认功能
• 查看训练计划和即将到来的活动

Club OS (俱乐部许可证)

适用于拥有多支球队的俱乐部的高级功能，包括集中管理、球场协调和俱乐部统计数据。

合同通过注册和创建用户账户而成立。通过注册，你即提交了签订使用合同的具有约束力的要约。TRAX SPORTS GmbH 通过开通用户账户来接受该要约。

注册需要提供以下信息：姓名、电子邮箱和密码。未成年人（16岁以下）注册时，需要获得监护人的同意。

你保证所提供的所有数据均真实、完整。如有变更，你须立即更新你的数据。

未满 16 岁的未成年人使用 Player OS 须获得监护人的明确同意。监护人对该未成年人的所有行为负责。

邀请未成年人使用的教练和俱乐部须确认，已获得监护人的必要同意。

TRAX SPORTS GmbH 仅在获得同意的范围内，并遵循 DSGVO 的特殊保护规定，处理未成年人的个人数据。

不同许可证（Coach OS、Club OS）的当前价格可在网站 www.coach-os.app 查看。所有价格均为含税价格，已包含法定增值税。

服务可选择按月或按年订阅。费用在相应周期开始前预先结算。按月支付时按月结算，按年支付时一次性结算全年费用。

根据平台的不同，付款通过以下支付服务商进行：通过网站预订：Stripe 或 SEPA 直接扣款。通过 iOS 应用预订：Apple App Store。通过 Android 应用预订：Google Play Store。不同平台之间的价格可能会有所差异，因为 Apple 和 Google 会收取各自的费用，这些费用必须计入最终价格。

Player OS 对球员免费，只要他们获得付费教练或俱乐部的邀请。

TRAX SPORTS GmbH 保留调整价格的权利，特别是在增值税变更、运营成本上升、通货膨胀或为了适应市场状况的情况下。价格调整将在生效前至少 6 周通过电子邮件通知用户。如果价格上涨超过 5%，用户有权在收到通知后 4 周内，在价格上涨生效时进行特别解约。对于不超过 5% 的价格上涨或因法定增值税上调而进行的价格调整，不享有特别解约权。

若逾期付款超过 14 天，TRAX SPORTS GmbH 保留暂停服务访问权限的权利。用户仍有付款义务。

本合同为无固定期限合同。Coach OS 的最短合同期限为 1 个月。

双方均可在月底提前一个月通知终止合同。解约必须以文本形式（例如发送电子邮件至 partnerships@coach-os.com）进行。

因重大事由解约的权利不受影响。重大事由尤其包括：严重违反本服务条款、拖欠付款超过 2 个月或滥用服务。

TRAX SPORTS GmbH 在合同关系存续期间授予你一项非排他性、不可转让的服务使用权。该使用权严格限于在应用内按规定用途使用。

本平台的所有内容，包括文本、图表、训练练习、练习说明、练习数据库、视频、算法、AI模型、周期化模板和软件，均受版权保护，属于 TRAX SPORTS GmbH 宝贵的知识产权。严禁在合同约定的使用范围之外进行任何复制、编辑、传播、利用或提取。

你创建的个人内容（例如个人笔记、球员评语）仍归你所有。但在提供服务所必需的范围内，你授予 TRAX SPORTS GmbH 一项普通使用权。

TRAX SPORTS GmbH 保留所有未明确授予的权利。

个人数据的处理仅在现行数据保护法律（特别是 DSGVO）的框架内进行。具体规定详见 www.coach-os.app/datenschutz 上的隐私政策。

用户输入的数据（球员数据、训练数据、表现统计）归用户所有。TRAX SPORTS GmbH 仅将这些数据用于提供服务。

合同关系结束后，在没有法定保存义务的情况下，个人数据将被删除。你可以随时申请删除你的数据。

用户承诺仅在法律规定和本通用条款（AGB）的范围内使用本服务。尤其是禁止以下行为：

• 传播非法、危害未成年人、侮辱性或诽谤性内容
• 尝试未经授权访问他人账户或系统资源
• 未经同意使用机器人、脚本或其他自动化方法
• 未经相应许可商业使用服务
• 服务功能受限

你对自己登录数据的安全负责，并必须防止第三方获取。如怀疑存在未经授权的访问，请立即通知 TRAX SPORTS GmbH。

TRAX SPORTS GmbH 致力于提供高可用性的服务，但不保证服务完全不间断。维护工作将尽可能安排在非高峰使用时段进行。

TRAX SPORTS GmbH 保证服务具备合同约定的特性，且无权利瑕疵。如有缺陷，你首先有权要求修复。

保修期为自合同签订之日起12个月。对于企业用户，适用法定保修期。

TRAX SPORTS GmbH 对因生命、身体或健康受到伤害而导致的损失，以及因故意或重大过失导致的损失承担无限责任。

因轻微疏忽违反主要合同义务的，责任仅限于合同典型的、可预见的损失。主要合同义务是指只有其履行才能使合同得以正常履行的义务。

根据《产品责任法》承担的责任不受影响。此外，免除其他责任。

TRAX SPORTS GmbH 保留修改本通用条款与条件（自未来生效）的权利，前提是此项修改对于适应变更的法律状况、司法判例或填补规定漏洞是必要的。

变更将在生效前至少 4 周通过电子邮件通知用户。如果用户在收到通知后 4 周内未提出异议，则视为接受修改后的服务条款。

如果提出异议，TRAX SPORTS GmbH 有权在变更生效时终止合同关系。

根据《德国民法典》（BGB）第 355 条的规定，消费者在服务提供合同中享有法定撤回权。你有权在 14 天内撤回本合同，无需说明理由。

撤回期限为自合同签订之日起 14 天。要行使你的撤回权，你必须通过明确的声明（例如通过邮政寄送的信件或电子邮件）通知我们（TRAX SPORTS GmbH，地址见法律声明，电子邮箱：partnerships@coach-os.com），告知你撤回该合同的决定。

若撤回有效，双方已收到的给付应予退还。如果你在提交合同声明前已被告知此法律后果，并明确同意我们在撤回期限届满前开始履行服务，则你有义务为截至撤回时已提供的服务支付等值补偿。

撤销权提前失效：对于提供服务的合同，如果我们已完整提供服务，且仅在你给予明确同意并同时确认已知悉在我们完全履行合同后你将失去撤销权之后才开始执行服务，则撤销权提前失效。

通过注册并立即使用这些服务，你明确声明我们应在撤回期限届满前开始提供服务，并确认一旦我们完全提供该服务，你将因此失去撤回权。

欧盟委员会提供了一个在线争议解决（OS）平台，你可以在 https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 找到该平台。

TRAX SPORTS GmbH 既无义务也无意愿参与消费者争议调解机构的争议解决程序。

适用德意志联邦共和国法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》。对于消费者，本法律选择仅在不限制其常住地国家强制性法律规定的情况下适用。

若用户是商人、公法法人或公法专项资产，则所有争议的专属管辖地为汉堡。

若本条款中的个别规定无效或失效，不影响其余规定的有效性。应以最接近该无效规定经济目的的有效规定取而代之。