服務條款

本服務條款（AGB）規範軟體即服務（SaaS）平台 Coach OS 的使用，包括行動應用程式 Coach OS（供教練使用）與 Player OS（供球員使用），以下統稱為「服務」。

合約夥伴與服務提供者為：

TRAX SPORTS GmbH 提供一個用於足球訓練規劃、球員管理與表現分析的數位平台。服務內容包括：

Coach OS (教練應用程式)

專為教練與球隊設計的專業訓練規劃與球隊管理應用程式，包含以下功能：

• AI 輔助訓練規劃與週期化
• 包含數百個具科學依據練習的訓練資料庫
• 球員評估與表現追蹤
• 球隊與球員數據
• 與球員及助理教練溝通

Player OS (球員應用程式)

一款供球員追蹤個人發展的應用程式，具備以下功能：

• 個人評分卡與發展統計
• 訓練與比賽的出缺席功能
• 查看訓練計劃與即將到來的活動

Club OS (俱樂部授權)

專為擁有多支球隊的俱樂部提供進階功能，包含中央管理、球場協調與俱樂部數據統計。

本合約透過註冊與建立使用者帳號而成立。進行註冊即代表你提出簽訂使用合約的具約束力要約。TRAX SPORTS GmbH 透過啟用你的使用者帳號來接受此要約。

註冊時需提供以下資料：姓名、電子郵件地址與密碼。未成年人（未滿 16 歲）註冊時，需取得監護人同意。

你保證所提供的所有資料皆真實且完整。如有變更，你必須立即更新你的資料。

未滿 16 歲的未成年人使用 Player OS 須取得家長或法定代理人的明確同意。家長或法定代理人須對該未成年人的所有行為負責。

邀請未成年人使用的教練與球隊，保證已取得法定監護人的必要同意。

TRAX SPORTS GmbH 僅在獲得授權同意的範圍內處理未成年人的個人資料，並遵守 DSGVO 的特殊保護規定。

各種授權（Coach OS、Club OS）的最新價格可在網站 www.coach-os.app 查看。所有價格皆為含稅價，並已包含法定營業稅。

服務可選擇按月或按年訂閱。費用將針對相應期間預先收取。選擇按月付款時將每月計費，選擇按年付款時則一次收取整年費用。

付款將根據不同平台透過以下支付服務提供商進行：透過網站訂購：Stripe 或 SEPA 直接扣款。透過 iOS App 訂購：Apple App Store。透過 Android App 訂購：Google Play Store。價格可能會因不同平台而異，因為 Apple 和 Google 會收取各自的費用，這些費用必須包含在最終價格中。

只要收到付費教練或球隊的邀請，Player OS 對球員就是免費的。

TRAX SPORTS GmbH 保留調整價格的權利，特別是在加值稅變更、營運成本上升、通貨膨脹或為了適應市場狀況時。價格調整將會在生效前至少 6 週透過電子郵件通知你。若價格調漲超過 5%，你有權在收到通知後的 4 週內，於價格調漲生效時行使特別終止權。若調漲幅度在 5% 以內，或因法定加值稅調升而調整價格，則不適用特別終止權。

若付款逾期超過 14 天，TRAX SPORTS GmbH 保留停用服務存取權限的權利。你仍有付款義務。

本合約為不定期限。Coach OS 的最短合約期為 1 個月。

雙方均得提前 1 個月於月底終止合約。終止通知必須以書面形式提出（例如透過電子郵件寄至 partnerships@coach-os.com）。

因重大事由終止合約的權利不受影響。重大事由特別包括嚴重違反本服務條款、拖欠付款超過 2 個月，或濫用本服務。

TRAX SPORTS GmbH 授予你在合約期間內使用本服務的非專屬且不可轉讓之權利。此使用權嚴格限制於應用程式內的規範用途。

本平台的所有內容，包括文字、圖片、訓練練習、練習說明、練習資料庫、影片、演算法、AI 模型、週期化範本與軟體，均受著作權保護，並為 TRAX SPORTS GmbH 寶貴的智慧財產。嚴禁在合約約定的使用範圍之外進行任何重製、改作、散布、利用或擷取。

由你建立的個人內容（例如：個人筆記、球員評語）仍歸你所有。然而，在提供服務所需的範圍內，你授予 TRAX SPORTS GmbH 非專屬的使用權。

TRAX SPORTS GmbH 保留所有未明確授予的權利。

個人資料的處理僅在現行資料保護法規的框架內進行，特別是 DSGVO。詳細內容規定於隱私權政策中：www.coach-os.app/datenschutz。

你輸入的資料（球員資料、訓練資料、表現數據）仍歸你所有。TRAX SPORTS GmbH 僅將這些資料用於提供服務。

合約關係終止後，若無法定保存義務，個人資料將會被刪除。你可以隨時申請刪除你的資料。

你承諾僅在法律規定及本服務條款的範圍內使用本服務。特別是禁止以下行為：

• 散布非法、危害青少年、侮辱或誹謗性內容
• 嘗試未經授權存取他人帳號或系統資源
• 未經同意使用機器人、腳本或其他自動化方法
• 未經相應授權商業使用本服務
• 服務功能受影響

你必須對個人登入資料的安全負責，並保護其免受第三方存取。若懷疑有未經授權的存取，請立即通知 TRAX SPORTS GmbH。

TRAX SPORTS GmbH 致力於維持服務的高可用性，但不保證服務完全不會中斷。維護工作將盡可能在非尖峰時段進行。

TRAX SPORTS GmbH 保證服務符合合約約定的特性，且無權利瑕疵。若有瑕疵，你首先有權要求補正。

保固期為自合約成立之日起 12 個月。對於企業用戶，適用法定保固期。

TRAX SPORTS GmbH 對因生命、身體或健康受損所造成的損害，以及因故意或重大過失所致的損害，承擔無限責任。

因輕微疏忽而違反主要合約義務時，賠償責任僅限於合約典型且可預見的損害。主要合約義務是指唯有履行該義務，才能使合約得以正常執行的義務。

依產品責任法所生之責任不受影響。除此之外，概不承擔任何責任。

TRAX SPORTS GmbH 保留修改本服務條款並於未來生效的權利，前提是此修改係為因應法律狀況或判例之變更，或填補條款漏洞所必要。

變更將會在生效前至少 4 週透過電子郵件通知你。若你在收到通知後的 4 週內未提出異議，即視為你已同意修改後的條款。

若你提出異議，TRAX SPORTS GmbH 有權在變更生效時終止合約關係。

根據《德國民法典》（§ 355 BGB），消費者在服務提供合約中享有法定撤回權。你有權在 14 天內撤回本合約，無需說明任何理由。

撤銷期限為自簽訂合約之日起 14 天。為行使你的撤銷權，你必須透過明確的聲明（例如郵寄信件或電子郵件），將你撤銷本合約的決定通知我們（TRAX SPORTS GmbH，地址請參見法律聲明，電子郵件：partnerships@coach-os.com）。

若撤回生效，雙方所收受的給付均應退還。若你在提出合約聲明前已被告知此法律效果，並明確同意我們在撤回期限結束前開始提供服務，則你有義務為撤回前已提供的服務支付等值賠償。

撤銷權提前失效：對於提供服務的合約，若我們已完整提供服務，且我們是在獲得你的明確同意、並同時確認知悉在我們完全履行合約後你將失去撤銷權之後才開始執行服務，則你的撤銷權將提前失效。

註冊並立即取得服務存取權，即表示你明確同意我們在撤回期屆滿前開始提供服務，並確認一旦我們完全提供服務，你將因此失去撤回權。

歐盟委員會提供了一個線上爭議解決（OS）平台，你可以在 https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 找到。

TRAX SPORTS GmbH 既無義務亦無意願參與消費者爭議調解機構的爭議解決程序。

本條款適用德意志聯邦共和國法律，並排除《聯合國國際貨物買賣公約》之適用。對於消費者，只有在不限制你常居地國家強制性法律規定的情況下，此法律選擇才適用。

若使用者為商人、公法法人或公法特種基金，所有爭議之專屬管轄法院為漢堡。

若本條款的個別規定無效或變得無效，不影響其餘規定的有效性。無效之規定應由最接近其經濟目的之有效規定取代。