Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS) Plattform Coach OS, einschließlich der mobilen Anwendungen Coach OS (für Trainer) und Player OS (für Spieler), nachfolgend gemeinsam als 'Dienste' bezeichnet.
Vertragspartner und Anbieter der Dienste ist:
Anbieter
TRAX SPORTS GmbH
Schulterblatt 58
D-20357 Hamburg
Deutschland
E-Mail: partnerships@coach-os.com
Website: www.coach-os.app
2. Leistungsbeschreibung
Die TRAX SPORTS GmbH bietet eine digitale Plattform zur Trainingsplanung, Spielerverwaltung und Leistungsanalyse im Fußball. Die Dienste umfassen:
Coach OS (Trainer-Anwendung)
Eine Anwendung für Trainer und Vereine zur professionellen Trainingsplanung und Teamverwaltung mit folgenden Funktionen:
- KI-gestützte Trainingsplanung und -periodisierung
- Übungsdatenbank mit hunderten wissenschaftlich fundierten Übungen
- Spielerbewertung und Performance-Tracking
- Team- und Spielerstatistiken
- Kommunikation mit Spielern und Co-Trainern
Player OS (Spieler-Anwendung)
Eine Anwendung für Spieler zur Verfolgung ihrer persönlichen Entwicklung mit folgenden Funktionen:
- Persönliche Scorecards und Entwicklungsstatistiken
- Zu- und Absagefunktion für Trainings und Spiele
- Einsicht in Trainingspläne und kommende Events
Club OS (Vereinslizenz)
Erweiterte Funktionen für Vereine mit mehreren Teams, einschließlich zentraler Verwaltung, Platzkoordination und Vereinsstatistiken.
3. Vertragsschluss und Registrierung
Der Vertrag kommt durch die Registrierung und die Erstellung eines Nutzerkontos zustande. Mit der Registrierung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Die TRAX SPORTS GmbH nimmt dieses Angebot durch die Freischaltung des Nutzerkontos an.
Für die Registrierung ist die Angabe folgender Daten erforderlich: Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Bei der Registrierung von Minderjährigen (unter 16 Jahren) ist die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
Der Nutzer versichert, dass alle von ihm angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Bei Änderungen ist der Nutzer verpflichtet, seine Daten unverzüglich zu aktualisieren.
4. Nutzung durch Minderjährige
Die Nutzung von Player OS durch Minderjährige unter 16 Jahren erfordert die ausdrückliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Die Erziehungsberechtigten sind für alle Handlungen des Minderjährigen verantwortlich.
Trainer und Vereine, die Minderjährige zur Nutzung einladen, versichern, dass sie über die erforderlichen Einwilligungen der Erziehungsberechtigten verfügen.
Die TRAX SPORTS GmbH verarbeitet personenbezogene Daten von Minderjährigen ausschließlich im Rahmen der erteilten Einwilligungen und unter Beachtung der besonderen Schutzvorschriften der DSGVO.
Wichtiger Hinweis für Erziehungsberechtigte:
Mit der Einwilligung zur Nutzung von Player OS durch Ihr Kind erklären Sie sich damit einverstanden, dass sportliche Leistungsdaten und Trainingsinformationen Ihres Kindes erfasst und verarbeitet werden. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise für die verschiedenen Lizenzen (Coach OS, Club OS) sind auf der Website www.coach-os.app einsehbar. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Dienste können wahlweise als Monats- oder Jahresabonnement gebucht werden. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Zeitraum. Bei monatlicher Zahlung erfolgt die Abrechnung monatlich, bei jährlicher Zahlung einmalig für das gesamte Jahr.
Die Zahlung erfolgt je nach Plattform über folgende Zahlungsdienstleister: Bei Buchung über die Website: Stripe oder SEPA-Lastschrift. Bei Buchung über iOS App: Apple App Store. Bei Buchung über Android App: Google Play Store. Die Preise können zwischen den verschiedenen Plattformen variieren, da Apple und Google eigene Gebühren erheben, die im Endpreis berücksichtigt werden müssen.
Player OS ist für Spieler kostenlos, sofern sie von einem zahlenden Trainer oder Verein eingeladen werden.
Die TRAX SPORTS GmbH behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Mehrwertsteuer, gestiegenen Betriebskosten, Inflation oder zur Anpassung an die Marktlage. Preisanpassungen werden den Nutzern mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Nutzer haben das Recht, bei Preiserhöhungen von mehr als 5% innerhalb von 4 Wochen nach Benachrichtigung außerordentlich zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen. Bei Preiserhöhungen bis 5% oder bei Preisanpassungen aufgrund gesetzlicher Mehrwertsteuererhöhungen besteht kein außerordentliches Kündigungsrecht.
Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen behält sich die TRAX SPORTS GmbH das Recht vor, den Zugang zu den Diensten zu sperren. Der Nutzer bleibt zur Zahlung verpflichtet.
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestvertragslaufzeit für Coach OS beträgt einen Monat.
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Die Kündigung muss in Textform (z.B. per E-Mail an partnerships@coach-os.com) erfolgen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB, Zahlungsverzug von mehr als zwei Monaten oder Missbrauch der Dienste.
7. Nutzungsrechte und Urheberrecht
Die TRAX SPORTS GmbH räumt dem Nutzer ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Dienste für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein. Dieses Nutzungsrecht ist streng auf die bestimmungsgemäße Nutzung innerhalb der Anwendung beschränkt.
Alle Inhalte der Plattform, einschließlich Texte, Grafiken, Trainingsübungen, Übungsbeschreibungen, Übungsdatenbank, Videos, Algorithmen, KI-Modelle, Periodisierungsvorlagen und Software, sind urheberrechtlich geschützt und stellen wertvolles geistiges Eigentum der TRAX SPORTS GmbH dar. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, Verwertung oder Extraktion außerhalb der vertraglich vereinbarten Nutzung ist strikt untersagt.
Das systematische Auslesen, Extrahieren, Kopieren, Scraping oder anderweitige Abgreifen von Trainingsinhalten, Übungen, Übungsbeschreibungen, Datenstrukturen oder anderen Informationen aus den Diensten ist ausdrücklich verboten. Dies gilt sowohl für manuelles als auch automatisiertes Auslesen mittels Bots, Skripten oder anderen technischen Hilfsmitteln.
Bei Verstoß gegen das Extraktionsverbot behält sich die TRAX SPORTS GmbH das Recht vor: Sofortige Sperrung des Nutzerkontos ohne Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen in Höhe von mindestens 10.000 EUR pro festgestelltem Verstoß, zuzüglich nachweisbarer weiterer Schäden. Verfolgung strafrechtlicher Ansprüche wegen Verletzung von Urheberrechten und Geschäftsgeheimnissen gemäß §§ 106 ff. UrhG und § 17 UWG. Der Nutzer haftet für alle durch die unerlaubte Extraktion oder Weitergabe entstandenen Schäden.
Vom Nutzer erstellte eigene Inhalte (z.B. individuelle Notizen, Spielerkommentare) bleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt der TRAX SPORTS GmbH jedoch ein einfaches Nutzungsrecht ein, soweit dies für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.
Die TRAX SPORTS GmbH behält sich alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte vor.
8. Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung unter www.coach-os.app/datenschutz geregelt.
Die vom Nutzer eingegebenen Daten (Spielerdaten, Trainingsdaten, Leistungsstatistiken) bleiben im Eigentum des Nutzers. Die TRAX SPORTS GmbH nutzt diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung der Dienste.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Nutzer können jederzeit die Löschung ihrer Daten beantragen.
9. Pflichten und Verantwortung des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser AGB zu nutzen. Insbesondere ist Folgendes untersagt:
- Verbreitung illegaler, jugendgefährdender, beleidigender oder verleumderischer Inhalte
- Versuch des unbefugten Zugriffs auf fremde Accounts oder Systemressourcen
- Verwendung von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Methoden ohne Zustimmung
- Kommerzielle Nutzung der Dienste ohne entsprechende Lizenz
- Beeinträchtigung der Funktionsfähigkeit der Dienste
Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich und muss diese vor dem Zugriff Dritter schützen. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist die TRAX SPORTS GmbH unverzüglich zu informieren.
10. Verfügbarkeit und Gewährleistung
Die TRAX SPORTS GmbH bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Dienste, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.
Die TRAX SPORTS GmbH gewährleistet, dass die Dienste die vertraglich vereinbarten Eigenschaften aufweisen und frei von Rechtsmängeln sind. Bei Mängeln hat der Nutzer zunächst Anspruch auf Nachbesserung.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Vertragsschluss. Für unternehmerische Nutzer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
11. Haftung
Die TRAX SPORTS GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
12. Änderungen der AGB
Die TRAX SPORTS GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage oder Rechtsprechung oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist.
Änderungen werden den Nutzern mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
Im Falle eines Widerspruchs hat die TRAX SPORTS GmbH das Recht, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.
13. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TRAX SPORTS GmbH, Adresse siehe Impressum, E-Mail: partnerships@coach-os.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung beginnen.
Vorzeitiger Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Mit der Registrierung und dem sofortigen Zugang zu den Diensten erklären Sie ausdrücklich, dass wir mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen sollen und bestätigen, dass Sie hierdurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.
14. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Die TRAX SPORTS GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, eingeschränkt werden.
Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Hamburg.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: 30. November 2025