Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor reglerar användningen av Software-as-a-Service (SaaS)-plattformen Coach OS, inklusive mobilapplikationerna Coach OS (för tränare) och Player OS (för spelare), nedan gemensamt kallade 'tjänsterna'.

Avtalspartner och leverantör av tjänsterna är:

TRAX SPORTS GmbH erbjuder en digital plattform för träningsplanering, spelarhantering och prestationsanalys inom fotboll. Tjänsterna omfattar:

Coach OS (Tränarapplikation)

En applikation för tränare och klubbar för professionell träningsplanering och laghantering med följande funktioner:

• AI-stödd träningsplanering och -periodisering
• Övningsdatabas med hundratals vetenskapligt grundade övningar
• Spelarbedömning och prestationsuppföljning
• Lag- och spelarstatistik
• Kommunikation med spelare och assisterande tränare

Player OS (Spelarapplikation)

En applikation för spelare för att följa sin personliga utveckling med följande funktioner:

• Personliga scorecards och utvecklingsstatistik
• Svarfunktion för träningar och matcher
• Inblick i träningsplaner och kommande evenemang

Club OS (klubblicens)

Utökade funktioner för klubbar med flera lag, inklusive central administration, plankoordinering och klubbstatistik.

Avtalet ingås genom registreringen och skapandet av ett användarkonto. Genom registreringen lämnar du ett bindande anbud om att ingå ett användaravtal. TRAX SPORTS GmbH accepterar detta anbud genom att aktivera användarkontot.

För registreringen krävs följande uppgifter: namn, e-postadress och lösenord. Vid registrering av minderåriga (under 16 år) krävs samtycke från vårdnadshavare.

Användaren intygar att alla angivna uppgifter är sanningsenliga och fullständiga. Vid ändringar är användaren skyldig att omedelbart uppdatera sina uppgifter.

Användningen av Player OS av minderåriga under 16 år kräver uttryckligt samtycke från vårdnadshavare. Vårdnadshavarna ansvarar för alla den minderåriges handlingar.

Tränare och klubbar som bjuder in minderåriga till användning intygar att de har erforderliga samtycken från vårdnadshavare.

TRAX SPORTS GmbH behandlar personuppgifter om minderåriga endast inom ramen för lämnade samtycken och i enlighet med de särskilda skyddsbestämmelserna i GDPR.

De aktuella priserna för de olika licenserna (Coach OS, Club OS) finns på webbplatsen www.coach-os.app. Alla priser är bruttopriser och inkluderar lagstadgad moms.

Tjänsterna kan bokas antingen som månads- eller årsabonnemang. Debiteringen sker i förskott för respektive period. Vid månadsvis betalning sker debiteringen månadsvis, vid årlig betalning en gång för hela året.

Betalningen sker beroende på plattform via följande betaltjänstleverantörer: Vid bokning via webbplatsen: Stripe eller SEPA-autogiro. Vid bokning via iOS-appen: Apple App Store. Vid bokning via Android-appen: Google Play Store. Priserna kan variera mellan de olika plattformarna, eftersom Apple och Google tar ut egna avgifter som måste beaktas i slutpriset.

Player OS är gratis för spelare, förutsatt att de blir inbjudna av en betalande tränare eller klubb.

TRAX SPORTS GmbH förbehåller sig rätten att justera priser, särskilt vid ändringar av mervärdesskatten, ökade driftskostnader, inflation eller för anpassning till marknadsläget. Prisjusteringar meddelas användarna via e-post minst 6 veckor innan de träder i kraft. Användare har rätt att vid prishöjningar på mer än 5% säga upp avtalet extraordinärt vid tidpunkten för prishöjningens ikraftträdande, inom 4 veckor efter meddelandet. Vid prishöjningar på upp till 5% eller vid prisjusteringar på grund av lagstadgade höjningar av mervärdesskatten finns ingen rätt till extraordinär uppsägning.

Vid betalningsdröjsmål på mer än 14 dagar förbehåller sig TRAX SPORTS GmbH rätten att spärra åtkomsten till tjänsterna. Användaren förblir betalningsskyldig.

Avtalet tecknas tills vidare. Den minsta avtalstiden för Coach OS är en månad.

Båda parter kan säga upp avtalet med en månads uppsägningstid till månadens slut. Uppsägningen måste ske i skriftlig form (t.ex. via e-post till partnerships@coach-os.com).

Rätten till extraordinär uppsägning av viktigt skäl påverkas inte. Ett viktigt skäl föreligger särskilt vid allvarliga överträdelser av dessa allmänna villkor, betalningsdröjsmål på mer än två månader eller missbruk av tjänsterna.

TRAX SPORTS GmbH beviljar användaren en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda tjänsterna under avtalsförhållandets löptid. Denna användningsrätt är strikt begränsad till avsedd användning inom applikationen.

Allt innehåll på plattformen, inklusive texter, grafik, träningsövningar, övningsbeskrivningar, övningsdatabas, videor, algoritmer, AI-modeller, periodiseringsmallar och mjukvara, är upphovsrättsskyddat och utgör värdefull immateriell egendom som tillhör TRAX SPORTS GmbH. Mångfaldigande, bearbetning, spridning, utnyttjande eller extrahering utanför den avtalade användningen är strängt förbjudet.

Eget innehåll som skapats av användaren (t.ex. individuella anteckningar, spelarkommentarer) förblir användarens egendom. Användaren beviljar dock TRAX SPORTS GmbH en enkel nyttjanderätt, i den mån detta är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsterna.

TRAX SPORTS GmbH förbehåller sig alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats.

Behandlingen av personuppgifter sker endast inom ramen för gällande dataskyddslagstiftning, särskilt GDPR. Detaljer finns i integritetspolicyn på www.coach-os.app/datenschutz.

Den data som matas in av användaren (spelardata, träningsdata, prestationsstatistik) förblir användarens egendom. TRAX SPORTS GmbH använder denna data uteslutande för att tillhandahålla tjänsterna.

Efter att avtalsförhållandet har upphört raderas personuppgifter, såvida det inte finns lagstadgade skyldigheter att bevara dem. Användare kan när som helst begära radering av sina uppgifter.

Användaren förbinder sig att endast använda tjänsterna inom ramen för gällande lagstiftning och dessa allmänna villkor. I synnerhet är följande förbjudet:

• Spridning av olagligt, skadligt för minderåriga, kränkande eller förtalande innehåll
• Försök till obehörig åtkomst till andras konton eller systemresurser
• Användning av botar, skript eller andra automatiserade metoder utan samtycke
• Kommersiell användning av tjänsterna utan motsvarande licens
• Störning i tjänsternas funktionalitet

Användaren är ansvarig för säkerheten för sina inloggningsuppgifter och måste skydda dem mot åtkomst från tredje part. Vid misstanke om obehörig åtkomst ska TRAX SPORTS GmbH omedelbart informeras.

TRAX SPORTS GmbH strävar efter hög tillgänglighet för tjänsterna, men garanterar inte en oavbruten tillgänglighet. Underhållsarbeten utförs om möjligt utanför de huvudsakliga användningstiderna.

TRAX SPORTS GmbH garanterar att tjänsterna har de avtalade egenskaperna och är fria från rättsliga fel. Vid fel har användaren i första hand rätt till avhjälpande.

Garantitiden är 12 månader från avtalets ingående. För företagsanvändare gäller de lagstadgade garantitiderna.

TRAX SPORTS GmbH ansvarar utan begränsning för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa samt för skador som beror på uppsåt eller grov vårdslöshet.

Vid lindrig vårdslöshet vid åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser är ansvaret begränsat till den avtalstypiska, förutsebara skadan. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana vars fullgörande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet.

Ansvaret enligt produktansvarslagen påverkas inte. I övrigt är ansvaret uteslutet.

TRAX SPORTS GmbH förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor med verkan för framtiden, om detta är nödvändigt för anpassning till ändrat rättsläge eller rättspraxis eller för att täppa till luckor i regelverket.

Ändringar meddelas användarna via e-post minst 4 veckor innan de träder i kraft. Om du inte invänder inom 4 veckor efter att du har fått meddelandet anses de ändrade allmänna villkoren vara godkända.

I händelse av en invändning har TRAX SPORTS GmbH rätt att säga upp avtalsförhållandet vid tidpunkten då ändringarna träder i kraft.

Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt vid avtal om tillhandahållande av tjänster i enlighet med § 355 BGB. Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange några skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från dagen då avtalet ingicks. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (TRAX SPORTS GmbH, adress se Juridisk information, e-post: partnerships@coach-os.com) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal.

Vid ett giltigt återkallande ska de prestationer som båda parter tagit emot återlämnas. Du är skyldig att betala värdeersättning för den tjänst som utförts fram till återkallandet, om du före avgivandet av din avtalsförklaring informerades om denna rättsföljd och uttryckligen samtyckte till att vi påbörjar utförandet av motprestationen innan ångerfristen löper ut.

Förtida upphörande av ångerrätten: Ångerrätten upphör i förtid vid avtal om tillhandahållande av tjänster om vi har fullgjort tjänsten helt och har påbörjat utförandet av tjänsten först efter att du har lämnat ditt uttryckliga samtycke till detta och samtidigt bekräftat att du är medveten om att du förlorar din ångerrätt när vi har fullgjort avtalet helt.

Genom registreringen och den omedelbara tillgången till tjänsterna förklarar du uttryckligen att vi ska påbörja utförandet av tjänsterna innan ångerfristen löper ut och bekräftar att du därmed förlorar din ångerrätt så snart vi helt har fullgjort tjänsten.

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR), som du hittar på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

TRAX SPORTS GmbH är varken skyldigt eller villigt att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistnämnd.

Förbundsrepubliken Tysklands lag gäller med uteslutande av FN:s köplag. För konsumenter gäller detta lagval endast i den utsträckning som inga tvingande lagstadgade bestämmelser i den stat där de har sin vanliga vistelseort inskränks.

Om användaren är näringsidkare, en juridisk person under offentlig rätt eller en offentligrättslig specialfond, är exklusiv domstol för alla tvister Hamburg.

Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor skulle vara eller bli ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser. I stället för den ogiltiga bestämmelsen träder en giltig bestämmelse som ligger närmast det ekonomiska syftet med den ogiltiga bestämmelsen.