Condizioni generali di contratto (CGC)

Questi Termini e Condizioni Generali (T&C) regolano l'utilizzo della piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) Coach OS, incluse le applicazioni mobili Coach OS (per allenatori) e Player OS (per giocatori), di seguito denominate congiuntamente 'Servizi'.

Partner contrattuale e fornitore dei servizi è:

TRAX SPORTS GmbH offre una piattaforma digitale per la pianificazione degli allenamenti, la gestione dei giocatori e l'analisi delle prestazioni nel calcio. I servizi includono:

Coach OS (Applicazione per allenatori)

Un'applicazione per allenatori e club per la pianificazione professionale degli allenamenti e la gestione della squadra con le seguenti funzioni:

• Pianificazione e periodizzazione dell'allenamento basate sull'IA
• Database di esercizi con centinaia di esercizi scientificamente fondati
• Valutazione giocatori e monitoraggio delle prestazioni
• Statistiche squadra e giocatori
• Comunicazione con giocatori e vice allenatori

Player OS (Applicazione per giocatori)

Un'applicazione per i giocatori per monitorare il loro sviluppo personale con le seguenti funzionalità:

• Scorecard personali e statistiche di sviluppo
• Funzione di conferma e rifiuto per allenamenti e partite
• Accesso ai piani di allenamento e ai prossimi eventi

Club OS (Licenza club)

Funzionalità avanzate per club con più squadre, inclusa la gestione centralizzata, il coordinamento dei campi e le statistiche del club.

Il contratto si perfeziona con la registrazione e la creazione di un account utente. Con la registrazione, l'utente presenta una proposta vincolante per la conclusione di un contratto di utilizzo. TRAX SPORTS GmbH accetta tale proposta tramite l'attivazione dell'account utente.

Per la registrazione è necessario fornire i seguenti dati: nome, indirizzo e-mail e password. In caso di registrazione di minori (sotto i 16 anni) è necessario il consenso dei genitori o dei tutori legali.

L'utente assicura che tutti i dati da lui forniti sono veritieri e completi. In caso di modifiche, l'utente è tenuto ad aggiornare tempestivamente i propri dati.

L'utilizzo di Player OS da parte di minori di 16 anni richiede il consenso esplicito dei genitori o tutori. I genitori o tutori sono responsabili di tutte le azioni del minore.

Allenatori e club che invitano minorenni all'utilizzo garantiscono di disporre dei necessari consensi da parte dei genitori o tutori legali.

TRAX SPORTS GmbH tratta i dati personali dei minori esclusivamente nell'ambito dei consensi prestati e nel rispetto delle particolari disposizioni di protezione del GDPR.

I prezzi attuali per le diverse licenze (Coach OS, Club OS) sono consultabili sul sito web www.coach-os.app. Tutti i prezzi si intendono lordi e includono l'IVA di legge.

I servizi possono essere attivati a scelta con abbonamento mensile o annuale. La fatturazione avviene in anticipo per il rispettivo periodo. In caso di pagamento mensile l'addebito avviene ogni mese, in caso di pagamento annuale in un'unica soluzione per l'intero anno.

Il pagamento viene effettuato, a seconda della piattaforma, tramite i seguenti fornitori di servizi di pagamento: In caso di acquisto tramite il sito web: Stripe o addebito diretto SEPA. In caso di acquisto tramite app iOS: Apple App Store. In caso di acquisto tramite app Android: Google Play Store. I prezzi possono variare tra le diverse piattaforme, poiché Apple e Google applicano proprie commissioni che devono essere considerate nel prezzo finale.

Player OS è gratuito per i giocatori, purché vengano invitati da un allenatore o club pagante.

TRAX SPORTS GmbH si riserva il diritto di adeguare i prezzi, in particolare in caso di variazioni dell'IVA, aumento dei costi operativi, inflazione o per adeguarsi alla situazione di mercato. Gli adeguamenti di prezzo verranno comunicati agli utenti via e-mail con almeno 6 settimane di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore. In caso di aumenti di prezzo superiori al 5%, gli utenti hanno il diritto di recedere in via straordinaria entro 4 settimane dalla notifica, con effetto al momento dell'entrata in vigore dell'aumento di prezzo. In caso di aumenti di prezzo fino al 5% o di adeguamenti dovuti ad aumenti legali dell'IVA, non sussiste alcun diritto di recesso straordinario.

In caso di ritardo nei pagamenti superiore a 14 giorni, TRAX SPORTS GmbH si riserva il diritto di bloccare l'accesso ai servizi. L'utente rimane obbligato al pagamento.

Il contratto è stipulato a tempo indeterminato. La durata minima del contratto per Coach OS è di un mese.

Entrambe le parti possono disdire il contratto con un preavviso di un mese con effetto alla fine del mese. La disdetta deve avvenire in forma scritta (ad es. via e-mail a partnerships@coach-os.com).

Resta salvo il diritto di recesso straordinario per giusta causa. Una giusta causa sussiste in particolare in caso di gravi violazioni di questi Termini e Condizioni, ritardo nei pagamenti superiore a due mesi o uso improprio dei servizi.

TRAX SPORTS GmbH concede all'utente un diritto non esclusivo e non trasferibile all'utilizzo dei servizi per la durata del rapporto contrattuale. Questo diritto di utilizzo è strettamente limitato all'uso conforme all'interno dell'applicazione.

Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi testi, grafica, esercizi di allenamento, descrizioni degli esercizi, database degli esercizi, video, algoritmi, modelli di IA, modelli di periodizzazione e software, sono protetti dal diritto d'autore e costituiscono preziosa proprietà intellettuale di TRAX SPORTS GmbH. Qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione, sfruttamento o estrazione al di fuori dell'uso contrattualmente concordato è severamente vietata.

I contenuti creati dall'utente (es. note personali, commenti sui giocatori) rimangono di proprietà dell'utente. Tuttavia, l'utente concede a TRAX SPORTS GmbH un semplice diritto d'uso, nella misura in cui ciò sia necessario per l'erogazione dei servizi.

TRAX SPORTS GmbH si riserva tutti i diritti non espressamente concessi.

Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente nell'ambito delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare del GDPR. I dettagli sono regolati nell'informativa sulla privacy su www.coach-os.app/datenschutz.

I dati inseriti dall'utente (dati dei giocatori, dati di allenamento, statistiche sulle prestazioni) rimangono di proprietà dell'utente. TRAX SPORTS GmbH utilizza questi dati esclusivamente per la fornitura dei servizi.

Al termine del rapporto contrattuale, i dati personali vengono cancellati, a meno che non sussistano obblighi legali di conservazione. Gli utenti possono richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati.

L'utente si impegna a utilizzare i servizi solo nel rispetto delle disposizioni di legge e dei presenti Termini e condizioni. In particolare, è vietato quanto segue:

• Diffusione di contenuti illegali, dannosi per i minori, offensivi o diffamatori
• Tentativo di accesso non autorizzato ad account altrui o risorse di sistema
• Uso di bot, script o altri metodi automatizzati senza consenso
• Utilizzo commerciale dei servizi senza apposita licenza
• Compromissione della funzionalità dei servizi

L'utente è responsabile della sicurezza dei propri dati di accesso e deve proteggerli dall'accesso di terzi. In caso di sospetto di accesso non autorizzato, TRAX SPORTS GmbH deve essere informata immediatamente.

TRAX SPORTS GmbH si impegna a garantire un'elevata disponibilità dei servizi, ma non fornisce alcuna garanzia per una disponibilità ininterrotta. I lavori di manutenzione vengono eseguiti, per quanto possibile, al di fuori degli orari di maggior utilizzo.

TRAX SPORTS GmbH garantisce che i servizi presentano le caratteristiche concordate contrattualmente e sono privi di vizi giuridici. In caso di difetti, l'utente ha innanzitutto diritto alla rettifica.

Il periodo di garanzia è di 12 mesi a partire dalla conclusione del contratto. Per gli utenti aziendali si applicano i termini di garanzia previsti dalla legge.

TRAX SPORTS GmbH risponde senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché per i danni derivanti da dolo o colpa grave.

In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile in primo luogo la regolare esecuzione del contratto.

Resta impregiudicata la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi. Per il resto, la responsabilità è esclusa.

TRAX SPORTS GmbH si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni con effetto per il futuro, qualora ciò sia necessario per l'adeguamento a una mutata situazione giuridica o alla giurisprudenza, oppure per colmare lacune normative.

Le modifiche ti saranno comunicate via e-mail almeno 4 settimane prima dell'entrata in vigore. Se non ti opponi entro 4 settimane dalla ricezione della comunicazione, i Termini e Condizioni modificati si considerano accettati.

In caso di opposizione, TRAX SPORTS GmbH ha il diritto di recedere dal rapporto contrattuale al momento dell'entrata in vigore delle modifiche.

In caso di contratti relativi alla prestazione di servizi, i consumatori hanno un diritto di recesso legale ai sensi del § 355 BGB. Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (TRAX SPORTS GmbH, per l'indirizzo vedi le note legali, e-mail: partnerships@coach-os.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail).

In caso di recesso valido, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite. Sei tenuto al pagamento di un compenso per il valore del servizio fornito fino al momento del recesso se, prima dell'invio della tua dichiarazione contrattuale, sei stato informato di questa conseguenza legale e hai espressamente acconsentito all'inizio dell'esecuzione della controprestazione prima della scadenza del termine di recesso.

Decadenza anticipata del diritto di recesso: il diritto di recesso si estingue anticipatamente in caso di contratto per la prestazione di servizi se abbiamo eseguito completamente il servizio e ne abbiamo iniziato l'esecuzione solo dopo che hai dato il tuo consenso espresso e hai contestualmente confermato di essere a conoscenza del fatto che perderai il tuo diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto da parte nostra.

Con la registrazione e l'accesso immediato ai servizi dichiari espressamente che dobbiamo iniziare la prestazione del servizio prima della scadenza del termine di recesso e confermi che con ciò perdi il tuo diritto di recesso non appena avremo fornito completamente il servizio.

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), che trovi su https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

TRAX SPORTS GmbH non è né obbligata né disposta a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione del diritto di compravendita delle Nazioni Unite (CISG). Per i consumatori, questa scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non vengano limitate disposizioni di legge inderogabili dello Stato in cui hanno la loro residenza abituale.

Se l'utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie è Amburgo.

Qualora singole disposizioni di questi Termini e Condizioni siano o diventino inefficaci, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace subentra una disposizione efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione inefficace.