Generelle vilkår og betingelser

Disse generelle vilkårene (AGB) regulerer bruken av Software-as-a-Service (SaaS)-plattformen Coach OS, inkludert de mobile applikasjonene Coach OS (for trenere) og Player OS (for spillere), heretter samlet kalt 'tjenester'.

Avtalepartner og leverandør av tjenestene er:

TRAX SPORTS GmbH tilbyr en digital plattform for treningsplanlegging, spilleradministrasjon og prestasjonsanalyse i fotball. Tjenestene omfatter:

Coach OS (Trener-app)

En applikasjon for trenere og klubber for profesjonell treningsplanlegging og lagadministrasjon med følgende funksjoner:

• KI-støttet treningsplanlegging og -periodisering
• Øvelsesdatabase med hundrevis av vitenskapelig funderte øvelser
• Spillervurdering og prestasjonssporing
• Lag- og spillerstatistikk
• Kommunikasjon med spillere og assistenttrenere

Player OS (spillerapp)

En app for spillere til å følge sin personlige utvikling med følgende funksjoner:

• Personlige scorekort og utviklingsstatistikk
• Svarfunksjon for treninger og kamper
• Innsikt i treningsplaner og kommende arrangementer

Club OS (klubblisens)

Avanserte funksjoner for klubber med flere lag, inkludert sentral administrasjon, banekoordinering og klubbstatistikk.

Avtalen inngås ved registrering og opprettelse av en brukerkonto. Ved å registrere deg gir du et bindende tilbud om inngåelse av en brukeravtale. TRAX SPORTS GmbH godtar dette tilbudet ved å aktivere brukerkontoen.

For registrering kreves følgende opplysninger: navn, e-postadresse og passord. Ved registrering av mindreårige (under 16 år) kreves samtykke fra foresatte.

Du bekrefter at alle opplysninger du oppgir er sanne og fullstendige. Ved endringer plikter du å oppdatere opplysningene dine umiddelbart.

Bruk av Player OS av mindreårige under 16 år krever uttrykkelig samtykke fra foresatte. De foresatte er ansvarlige for alle den mindreåriges handlinger.

Trenere og klubber som inviterer mindreårige til bruk, bekrefter at de har de nødvendige samtykkene fra foresatte.

TRAX SPORTS GmbH behandler personopplysninger om mindreårige utelukkende innenfor rammene av gitt samtykke og i samsvar med de særskilte beskyttelsesreglene i GDPR.

De gjeldende prisene for de ulike lisensene (Coach OS, Club OS) finner du på nettsiden www.coach-os.app. Alle priser er bruttopriser og inkluderer lovpålagt merverdiavgift.

Tjenestene kan bestilles enten som måneds- eller årsabonnement. Faktureringen skjer på forskudd for den gjeldende perioden. Ved månedlig betaling skjer faktureringen månedlig, ved årlig betaling én gang for hele året.

Betalingen skjer via følgende betalingsleverandører, avhengig av plattform: Ved bestilling via nettsiden: Stripe eller SEPA-direktebetaling. Ved bestilling via iOS-appen: Apple App Store. Ved bestilling via Android-appen: Google Play Store. Prisene kan variere mellom de ulike plattformene, ettersom Apple og Google krever egne gebyrer som må tas hensyn til i sluttprisen.

Player OS er gratis for spillere så lenge de blir invitert av en betalende trener eller klubb.

TRAX SPORTS GmbH forbeholder seg retten til å justere prisene, spesielt ved endringer i merverdiavgiften, økte driftskostnader, inflasjon eller for å tilpasse seg markedssituasjonen. Prisjusteringer vil bli meddelt brukerne per e-post minst 6 uker før de trer i kraft. Brukerne har rett til å si opp ekstraordinært ved prisøkninger på mer enn 5 % innen 4 uker etter varselet, med virkning fra tidspunktet prisøkningen trer i kraft. Ved prisøkninger på opptil 5 % eller ved prisjusteringer som skyldes lovpålagte økninger i merverdiavgiften, gjelder ingen ekstraordinær oppsigelsesrett.

Ved betalingsmislighold på mer enn 14 dager forbeholder TRAX SPORTS GmbH seg retten til å sperre tilgangen til tjenestene. Brukeren er fortsatt forpliktet til å betale.

Avtalen inngås på ubestemt tid. Minste avtaletid for Coach OS er én måned.

Begge parter kan si opp avtalen med én måneds varsel til utgangen av måneden. Oppsigelsen må skje skriftlig (f.eks. per e-post til partnerships@coach-os.com).

Retten til ekstraordinær oppsigelse av en viktig grunn forblir uberørt. En viktig grunn foreligger spesielt ved alvorlige brudd på disse vilkårene, betalingsmislighold på mer enn to måneder eller misbruk av tjenestene.

TRAX SPORTS GmbH gir brukeren en ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar rett til bruk av tjenestene i avtaleperioden. Denne bruksretten er strengt begrenset til tiltenkt bruk innenfor applikasjonen.

Alt innhold på plattformen, inkludert tekster, grafikk, treningsøvelser, øvelsesbeskrivelser, øvelsesdatabase, videoer, algoritmer, KI-modeller, periodiseringsmaler og programvare, er opphavsrettslig beskyttet og utgjør verdifull immateriell eiendom tilhørende TRAX SPORTS GmbH. Enhver kopiering, bearbeiding, spredning, utnyttelse eller ekstrahering utenfor den avtalte bruken er strengt forbudt.

Eget innhold opprettet av brukeren (f.eks. individuelle notater, spillerkommentarer) forblir brukerens eiendom. Brukeren gir imidlertid TRAX SPORTS GmbH en enkel bruksrett, i den grad dette er nødvendig for å levere tjenestene.

TRAX SPORTS GmbH forbeholder seg alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt.

Behandling av personopplysninger skjer utelukkende innenfor rammene av gjeldende personvernlovgivning, spesielt GDPR. Detaljer er regulert i personvernerklæringen på www.coach-os.app/datenschutz.

Dataene som legges inn av brukeren (spillerdata, treningsdata, prestasjonsstatistikk) forblir brukerens eiendom. TRAX SPORTS GmbH bruker disse dataene utelukkende til å levere tjenestene.

Etter at avtaleforholdet er avsluttet, slettes personopplysninger med mindre det foreligger lovbestemte oppbevaringsplikter. Brukere kan når som helst be om sletting av dataene sine.

Du forplikter deg til kun å bruke tjenestene i samsvar med lovbestemmelsene og disse vilkårene. Spesielt er følgende forbudt:

• Spredning av ulovlig, skadelig for mindreårige, støtende eller ærekrenkende innhold
• Forsøk på uautorisert tilgang til andres kontoer eller systemressurser
• Bruk av boter, skripter eller andre automatiserte metoder uten samtykke
• Kommersiell bruk av tjenestene uten tilsvarende lisens
• Redusert funksjonalitet i tjenestene

Du er ansvarlig for sikkerheten til innloggingsopplysningene dine og må beskytte dem mot tilgang fra tredjeparter. Ved mistanke om uautorisert tilgang må TRAX SPORTS GmbH informeres umiddelbart.

TRAX SPORTS GmbH tilstreber høy tilgjengelighet for tjenestene, men garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet. Vedlikeholdsarbeid utføres om mulig utenom hovedbrukstidene.

TRAX SPORTS GmbH garanterer at tjenestene har de avtalte egenskapene og er fri for rettsmangler. Ved mangler har brukeren først krav på utbedring.

Garantiperioden er 12 måneder fra avtaleinngåelse. For bedriftsbrukere gjelder de lovbestemte garantiperiodene.

TRAX SPORTS GmbH hefter ubegrenset for skader på liv, kropp eller helse, samt for skader som skyldes forsett eller grov uaktsomhet.

Ved simpel uaktsomt brudd på vesentlige avtaleforpliktelser er ansvaret begrenset til typiske, forutsigbare skader. Vesentlige avtaleforpliktelser er forpliktelser som må oppfylles for at avtalen i det hele tatt skal kunne gjennomføres på en korrekt måte.

Ansvaret etter produktansvarsloven berøres ikke. For øvrig er ansvaret utelukket.

TRAX SPORTS GmbH forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene med virkning for fremtiden, dersom dette er nødvendig for å tilpasse seg endret rettssituasjon eller rettspraksis, eller for å fylle hull i regelverket.

Endringer vil bli varslet brukerne per e-post minst 4 uker før de trer i kraft. Hvis brukeren ikke protesterer innen 4 uker etter at meldingen er mottatt, anses de endrede brukervilkårene som godtatt.

I tilfelle protest har TRAX SPORTS GmbH rett til å si opp avtaleforholdet på tidspunktet endringene trer i kraft.

Forbrukere har en lovfestet angrerett ved avtaler om levering av tjenester i henhold til § 355 BGB. Du har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er fjorten dager fra dagen avtalen ble inngått. For å utøve angreretten din, må du informere oss (TRAX SPORTS GmbH, adresse se impressum, e-post: partnerships@coach-os.com) om din beslutning om å gå fra denne avtalen ved hjelp av en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller e-post).

Ved en gyldig utøvelse av angreretten skal ytelsene mottatt fra begge parter tilbakeføres. Du er forpliktet til å betale kompensasjon for tjenesten som er utført fram til angreretten ble benyttet, dersom du før du avgav avtaleerklæringen ble gjort oppmerksom på denne rettslige konsekvensen og uttrykkelig samtykket til at vi begynner å levere ytelsen før angrefristen utløper.

Førtidig bortfall av angreretten: Angreretten bortfaller før tiden ved en avtale om levering av tjenester dersom vi har levert tjenesten fullstendig og først har begynt på utførelsen av tjenesten etter at du har gitt ditt uttrykkelige samtykke til dette og samtidig har bekreftet at du er klar over at du mister angreretten din ved fullstendig oppfyllelse av avtalen fra vår side.

Ved registrering og umiddelbar tilgang til tjenestene erklærer du uttrykkelig at vi skal starte leveringen av tjenesten før angrefristen utløper, og du bekrefter at du dermed mister angreretten din så snart vi har levert tjenesten fullstendig.

Den europeiske kommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning, som du finner på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

TRAX SPORTS GmbH er verken forpliktet eller villig til å delta i en tvisteløsningsprosess for et forbrukertvistorgan.

Lovene i Forbundsrepublikken Tyskland gjelder, med unntak av FNs kjøpslov. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke innskrenker tvingende lovbestemmelser i staten der de har sitt vanlige oppholdssted.

Dersom brukeren er næringsdrivende, en offentligrettslig juridisk person eller en offentligrettslig særformue, er Hamburg eksklusivt verneting for alle tvister.

Dersom enkelte bestemmelser i disse vilkårene er eller blir ugyldige, berører dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Den ugyldige bestemmelsen skal erstattes av en gyldig bestemmelse som ligger nærmest det økonomiske formålet med den ugyldige bestemmelsen.